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Gestión de relaciones con donantes

La gestión de donantes se refiere a procesos estandarizados y a un sistema estructurado para mantener las relaciones con los donantes actuales y potenciales. El sistema le permitirá seguir fácilmente a las personas que donan, comprender sus patrones de donación y adaptar su comunicación a sus necesidades.

Por qué

Esta caja de herramientas es útil cuando su organización:

  • desea comunicarse de forma proactiva y frecuente con los donantes.
  • desea establecer y mantener relaciones con los donantes basadas en dicha comunicación.
  • necesita un sistema y una base de datos para gestionar las donaciones entrantes y emitir recibos de manera profesional.
    • quiere gestionar las donaciones con rapidez y
  • profesionalidad, siguiendo los procedimientos legales requeridos.

Qué puede esperarse

En ocho pasos le ayudaremos a diseñar un sistema de gestión de donantes para su organización. Encontrará un resumen paso a paso, herramientas, ejemplos y otros recursos para la gestión de donantes.

Lo que obtendrá

Conocimientos prácticos:

  • Una visión general de cómo gestionar a los donantes paso a paso

Ejemplos:
  • Un recibo de donación
  • Una carta de agradecimiento
  • Un informe para un donante

Herramientas:
  • Una plantilla para hacer un seguimiento de los datos personales de los donantes, su comportamiento de donación y su comunicación con ellos
  • Una plantilla para llevar un registro de todos los datos relevantes de los donantes potenciales

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