Étape 1: Objectif et stratégie de la Carte Communautaire de la Performance (CCP)

Le guide étape par étape peut être imprimé à la dernière page du 'Savoir faire'. Pour y accéder, vous devez parcourir chaque étape en cliquant sur la flèche bleue située sur le côté droit du menu.

Le but principal de la carte communautaire de performances est d’agir ensemble pour influencer positivement sur la qualité, pour l’efficacité et la redevabilité avec lesquelles les services sont fournis à différents niveaux. Ça peut être le service de l’éducation, l’eau hygiène et assainissement, la santé, l’agriculture, etcetera.

Caractéristiques de la CCP

La carte communautaire de performances est un outil participatif qui

• est utilisé au niveau micro/local avec comme unité d’analyse la communauté,
• génère l’information à travers des interactions au sein des groupes cibles et permet une participation maximum de la communauté locale,
• fournit un feedback constructif aux réalisateurs et prestataires de service et met l’accent sur une réponse immédiate et une prise de décisions conjointe,
• permet un dialogue mutuel entre utilisateurs et prestataires de service et peut être accompagné d’un suivi conjoint.

Qu’est-ce qui ne fait PAS partie de la carte communautaire de performances ?

• Il ne s’agit PAS d’accuser ou de rejeter la responsabilité sur quelqu’un d’autre
• Elle n’est PAS conçue pour régler des comptes personnels
• Elle n’est PAS censée créer des conflits