Paso 2: El Modelo de Negocio Canvas - 9 componentes esenciales

El Modelo de Negocio Canvas (BMC, por sus siglas en inglés) es una herramienta para crear un nuevo negocio o mejorar una organización existente. El Modelo de Negocio Canvas ha sido desarrollado por Alexander Osterwalder, un famoso científico empresarial, autor y consultor estratégico suizo.

En esta caja de herramientas utilizamos el ejemplo ficticio de una organización comunitaria OCB en Nigeria (región de Abudja) que ofrece formación para el empoderamiento de mujeres jóvenes desempleadas. La formación se centra en descubrir talentos creativos y aumentar la confianza en sí mismas. Durante la capacitación empoderadora, las mujeres diseñan y fabrican sus propios productos, como ropa, bolsos y joyas. Los productos se venden en la tienda de la organización comunitaria. Los ingresos financieros de la venta de los productos se destinan en parte a seguir desarrollando el proyecto. La otra parte se destina a las mujeres que fabrican los productos.

Primero: descargue el BMC y el BMC rellenado con el formato de ejemplo que aparece a continuación.

Puede rellenar un formato BMC para cada idea que tenga. Puede colocarlo en la pared y utilizar post-its para rellenarlo, y ajustarlo con cada paso de su investigación.

El BMC consta de cuatro componentes principales:

1) sus clientes

2) su oferta

3) la infraestructura de su negocio

4) la viabilidad financiera de su negocio

Esos cuatro componentes se dividen en los siguientes nueve bloques principales:

1) Sus clientes

• Segmento de clientes: ¿a qué grupos de la sociedad prestamos servicio? ¿Quiénes son nuestros principales clientes y beneficiarios?
• Relaciones con los clientes: ¿qué tipo de relación queremos tener con nuestros clientes: personal o formal? ¿Los consideramos participantes, cocreadores, asesores, clientes de pago, etc.?
• Canales: ¿a través de qué canales llegamos a nuestros segmentos de clientes: en línea, a través de la red, a través de organizaciones asociadas, etc.?

2) Su oferta

• Propuesta de valor: ¿cuál es el problema que resuelve con su producto o servicio (el valor añadido) y en qué se diferencia de otras ofertas?

3) La infraestructura

• Actividades principales: son las actividades que debe realizar para poder ofrecer su producto o servicio.
• Recursos clave: pueden ser tanto materiales (computadoras, una oficina, material de capacitación, etc.) como horas de trabajo.
• Socios estratégicos: son los socios que necesita para poder ofrecer su servicio o producto.

4) La viabilidad financiera

• Ingresos: ¿quién está dispuesto a pagar por su producto o servicio? ¿Cuáles son las fuentes de ingresos para cada segmento de clientes? ¿Tiene otros productos o servicios relacionados que pueda vender?
• Costos: ¿cuáles son sus principales costos para poder ofrecer su servicio? Este es su presupuesto.

A continuación puede descargar el formato del Business Model Canvas. En los siguientes pasos investigaremos más a fondo algunos de los componentes del BMC. Al final del kit de herramientas podrá rellenar todos los bloques de construcción.

Modelo de Negocio Canvas explicado

Modelo vacío de Negocio Canvas

Ejemplo de Nigeria en BMC