Paso 1: Identifique la necesidad del cambio

La guía paso a paso puede imprimirse en la última página de la sección 'Conocimiento'. Para llegar allí, hay que pasar por cada paso haciendo clic en la flecha azul de la parte derecha del menú.

• Piense en qué cambios de su sector son los más relevantes y cómo afectan a la organización.
• Tenga una idea general de lo que se necesita en su organización para adaptarse a estos cambios.

La dificultad de la gestión del cambio y la necesidad de examinar tanto los aspectos formales (por ejemplo, la estructura de la organización) como la cultura de la organización (cómo piensan, actúan y sienten las personas) se explican claramente en el siguiente vídeo.