Étape 1: Identify the need for change

Le guide étape par étape peut être imprimé à la dernière page du 'Savoir-faire'. Pour y accéder, vous devez suivre chaque étape en cliquant sur la flèche noire en haut de la page, à côté du titre.

• Think about which changes in your sector are most relevant and how these affect the organisation.
• Have a general idea of what is needed in your organisation to adapt to these changes.

The key elements of change management are clearly explained in the video below.