Módulo 10: Documentação eficiente

No módulo 7, você aprendeu a desenvolver materiais de comunicação eficientes para a mobilização de recursos. Este módulo foca o processo de coleta, armazenamento e divulgação das informações de que você precisa para desenvolver tais materiais.

Justificativa

Para se comunicar efetivamente, a informação deve ser armazenada com segurança. Ela também precisa ser acessível, atualizada e fácil de usar. Portanto, a documentação eficiente requer processos e procedimentos claros. A documentação eficiente é importante para:

• Organizar atividades de mobilização de recursos
• Escrever pedidos de doação
• Fazer relatórios para os doadores
• Comunicar-se com o público em geral (usando sites, redes sociais, imprensa etc.)

O que você pode esperar

Este módulo auxilia a descrever a situação real de coleta, o armazenamento e o controle de informações dentro de sua organização. Isso ajuda a decidir quais melhorias se quer fazer, quem deve ser (eleito) responsável pelo quê e como lidar com problemas de privacidade/ confidencialidade.

Conhecimento e habilidades

Você aprenderá sobre:

• diferentes tipos de documentação necessários para fins de comunicação e mobilização de recursos
• princípios relevantes a se ter em mente no que diz respeito ao armazenamento e à divulgação de informações eletrônicas e suas versões impressas
• arquivos-modelo e padrões de documentação

O que você terá

Conhecimento prático

• Os princípios da boa coleta, do armazenamento e da divulgação da documentação

Ferramentas de apoio

• Um inventário dos tipos de documentação que sua organização já possui e aqueles que ainda precisa ter
• Formulários para descrever quem é responsável pela cobrança, pelo armazenamento e pela divulgação da documentação e para definir a política de privacidade/ confidencialidade
• Uma ferramenta que permite categorizar seus arquivos de informações eletrônicas
• Uma ferramenta que permite categorizar seus arquivos digitais

Após terminar este módulo e passar um breve exame, você pode descargar gratuitamente um certificado credenciado da Universidade de Ciências Aplicadas NCOI da Holanda.

Duração: 4 horas

Progresso: