Modulo 5: Habilidades de comunicação

Neste módulo, você aprenderá a comunicar melhor sua mensagem de incidência política. Vamos nos aprofundar sobre o posicionamento das partes interessadas e trataremos de habilidades como escuta ativa, enquadramento, redação, apresentação e negociação. 

Justificativa

Quando você formula um plano de incidência política, habilidades como escuta ativa, apresentação, negociação e redação são necessárias para ter sucesso ao comunicar sua mensagem.

O que você pode esperar

Você aprenderá a fazer uma distinção entre posicionar e divulgar uma mensagem. Definir o perfil de seu público, escutar ativamente e escolher o enquadramento certo são habilidades para posicionar sua iniciativa de incidência política da maneira certa. Através de habilidades como redação, apresentação e negociação, você divulga sua mensagem de forma eficiente.

Conhecimento e habilidades

No final deste módulo, você poderá escolher o público certo para cada mensagem, escutar melhor o que não está sendo dito e entrevistar seus beneficiários. Além disso, você terá escolhido o enquadramento certo para sua iniciativa, por exemplo, falando sobre direitos em vez de necessidades. Através de visitas para fazer incidência, cartas de reclamação, apresentações e negociações, você pode convencer as partes interessadas sobre sua posição.

O que você terá

Ferramentas

• Matriz de perfis de público
• Ferramentas para escuta ativa
• Instruções sobre como entrevistar grupos especiais
• Ferramenta IRAC para encontrar argumentos legais
• Elementos para uma carta de reclamação
• Modelo sobre como preparar uma apresentação
• Exercícios sobre habilidades de negociação
• Checklist para uma visita de incidência

Após terminar este módulo e passar um breve exame, você pode fazer gratuito um certificado credenciado da Universidade de Ciências Aplicadas NCOI da Holanda.

Duração: 6 horas

Progresso: