Passo 2: O Quadro do Modelo de Negócios - 9 blocos de construção

O Quadro do Modelo de Negócios (QMN) é uma ferramenta para criar um novo negócio ou melhorar uma organização existente. O QMN foi desenvolvido por Alexander Osterwalder, um famoso cientista de negócios suíço, autor e consultor de estratégias.

Neste conjunto de ferramentas, usamos o exemplo fictício de uma OBC na Nigéria (região de Abudja) que oferece capacitação para jovens mulheres que estão desempregadas. A formação se concentra em descobrir talentos criativos e aumentar a autoconfiança delas. Durante o treinamento de capacitação, elas concebem e fabricam seus próprios produtos, como roupas, bolsas e joias. Os produtos estão sendo vendidos na loja da OBC. A receita financeira da venda dos produtos, em parte, volta a desenvolver o projeto. A outra parte vai para as mulheres que fabricam os itens.

Primeiro, faça o download de ambas as versões do formulário de QMN (aquela em branco e a preenchida com o exemplo nigeriano).
Você pode preencher um formulário do QMN para cada ideia que tiver. Você pode afixá-lo na parede e usar post-its para preenchê-lo, ajustando a cada etapa de sua pesquisa.

O QMN é constituído por 4 componentes-chave  
1) seus clientes
2) sua oferta
3) a infraestrutura de seu negçio
4) a viabilidade financeira de seu negócio

Esses quatro componentes são divididos entre os seguintes nove blocos de construção:

1) Seus clientes

• Segmento do cliente: a quais grupos na sociedade estamos servindo? Quais são nossos principais clientes e beneficiários?
• Relacionamento com o cliente: que tipo de relação queremos com nosso cliente: pessoal ou formal? Nós os vemos como participantes, cocriadores, conselheiros, clientes pagantes etc.
• Canais: através de quais canais chegamos aos nossos segmentos de clientes – on-line, via internet, via organizações parceiras etc.

2) Sua oferta

• Proposta de valor: qual é o problema que você está resolvendo com seu produto ou serviço (o valor agregado) e como ele difere de outras ofertas?

3) A infraestrutura

• Principais atividades: essas são as atividades que você precisa fazer para poder entregar seu produto ou serviço.
• Principais recursos: isso pode ser tanto material (computadores, um escritório, materiais para formação etc.) ou horas de trabalho.
• Parceiros estratégicos: são os parceiros de que você precisa para poder realizar seu serviço ou produto.

4) A viabilidade financeira

• Renda: quem está disposto a pagar pelo seu produto ou serviço? Quais são as fontes de receita para cada segmento de clientes? Você tem outros produtos ou serviços derivados que você pode vender?
• Custos: quais são seus principais custos para poder entregar seu serviço? Esse é o seu orçamento.

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BAIXE QMN PREENCHIDO COM O EXEMPLO DA NIGÉRIA